Versand & Lieferung

Auf dieser Seite informieren wir Sie transparent über Versandkosten, Versandarten, Lieferung und Selbstabholung in unserem Online-Shop kochkunst.shop. Anbieter ist die BnK GmbH, Ferdinandstr. 33, 33102 Paderborn. Diese Versandinformationen werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt und gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der Versandart des jeweiligen Artikels. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer:

• Paketversand (Kleinteile & Zubehör): kostenlos (0,00 €) innerhalb Deutschlands.
• Speditionsversand (Großgeräte/Sperrgut): pauschal 49,00 € – unabhängig davon, wie viele Speditionsartikel Ihre Bestellung enthält (einmalig pro Lieferung).
• Großgeräte-Paketversand (z. B. WMF Pizzaiolo Pro): pauschal 25,00 €.
• Selbstabholung in Paderborn: kostenlos – Sie sparen die kompletten Versandkosten (Details unter Punkt 6).

Enthält eine Bestellung Artikel mehrerer Versandarten, werden die jeweiligen Versandkosten zusammengerechnet. Es entstehen keine versteckten Zuschläge: Die exakten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb bzw. im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

2. Versandarten

Je nach Größe und Gewicht des Artikels versenden wir auf zwei Wegen:

• Paketversand – für Kleinteile und Zubehör erfolgt der Versand kostenlos per Paketdienst. Der WMF Pizzaiolo Pro wird als großes Paket versendet (Versandkosten: 25,00 €).
• Speditionsversand – große bzw. schwere Geräte (z. B. WMF Plancha-Grills, Outdoor-Küchen) werden als Sperrgut per Spedition geliefert (Versandkosten: pauschal 49,00 €). Solche Artikel sind in der jeweiligen Produktbeschreibung als Speditionsartikel gekennzeichnet.

Tipp: Bei kostenloser Selbstabholung an unserem Lager in Paderborn entfallen die Versandkosten vollständig (siehe Punkt 6).

3. Lieferzeit und Liefertermin

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–14 Werktagen nach Bestelleingang (abhängig von Verfügbarkeit und Versandart). Den konkreten Liefertermin teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit.

Da unser Sortiment teils individuell konfigurierbare bzw. großvolumige Geräte umfasst, teilen wir Ihnen den verbindlichen Liefertermin nach Eingang Ihrer Bestellung individuell mit. Sie erhalten die Angabe rechtzeitig – spätestens mit der Auftrags- bzw. Versandbestätigung.

• Paketversand (Kleinteile/Zubehör): Den konkreten Liefertermin bzw. die voraussichtliche Versanddauer teilen wir Ihnen nach Bestelleingang mit der Auftragsbestätigung mit.
• Speditionsversand (große Geräte/Sperrgut): Die Spedition setzt sich nach Bereitstellung der Ware direkt mit Ihnen in Verbindung und stimmt den Liefertermin individuell mit Ihnen ab. So stellen wir sicher, dass die Anlieferung sperriger Geräte zu einem für Sie passenden Termin erfolgt.

Sollte sich im Einzelfall eine abweichende oder längere Lieferzeit ergeben (z. B. bei Sonderanfertigungen), informieren wir Sie hierüber vor Vertragsschluss bzw. unverzüglich nach Bestelleingang.

4. Lieferung bei Speditionsartikeln – gut zu wissen

Speditionslieferungen erfolgen in der Regel als „frei Bordsteinkante" (Anlieferung bis zur Grundstücks- bzw. Bordsteinkante). Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferadresse für ein Speditionsfahrzeug erreichbar ist und zum vereinbarten Termin eine Person zur Annahme bereitsteht. Wünschen Sie zusätzliche Leistungen (z. B. Anlieferung an einen bestimmten Aufstellort), sprechen Sie uns gerne vorab an.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Anlieferung auf äußere Transportschäden und vermerken Sie etwaige Schäden auf dem Lieferschein der Spedition. Dies erleichtert eine schnelle Abwicklung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

5. Liefergebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an shop@kwiekochkunst.de – wir prüfen die Möglichkeit und die Konditionen dann individuell für Sie.

6. Selbstabholung am Lager

Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos selbst abholen. Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung an unserem Lager:

Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an – gegenüber dem Speditionsversand sparen Sie 49,00 € (bzw. 25,00 € beim Großgeräte-Paketversand).

BnK GmbH – Lager / Abholung
Steinbruchweg 23
33106 Paderborn

Bitte vereinbaren Sie Ihren Abholtermin vorab per E-Mail an shop@kwiekochkunst.de und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Wir bestätigen Ihnen anschließend, ab wann die Ware abholbereit ist, und stimmen einen konkreten Termin mit Ihnen ab. Bringen Sie zur Abholung bitte Ihre Bestellbestätigung sowie ein gültiges Ausweisdokument mit.

7. Rücksendung, Widerruf und Erstattung

Als Verbraucher:in steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Alle Einzelheiten zu Frist, Ablauf, Rücksendung und Erstattung – einschließlich der Regelungen für Speditionsartikel/Sperrgut – finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Das dort bereitgestellte Muster-Widerrufsformular können Sie für Ihren Widerruf verwenden.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Liefertermin oder Selbstabholung erreichen Sie uns unter:

BnK GmbH
Ferdinandstr. 33
33102 Paderborn
Telefon: +49 176 31698218
E-Mail: shop@kwiekochkunst.de

Weitere Pflichtangaben (u. a. Vertretungsberechtigte, Registergericht und Handelsregisternummer, USt-IdNr.) entnehmen Sie bitte unserem Impressum.